Heb je een passie voor kitesurfen en kun je die goed overbrengen op klanten? Kun je luisteren en relevante vragen stellen? Waarmee je klanten van gedegen en betrouwbaar advies kunt voorzien, ook wanneer het hectisch en druk is? Dan zoeken wij jou!

Wie zijn wij?

Versus Kiteboarding is dé winkel voor al jouw kitesurfartikelen, de beste service en het beste no-nonsense advies. We nemen onze klanten serieus, dus geen geouwehoer uit folders, maar nuchter advies, gebaseerd op onze eigen ervaring. 

Onze shop ligt op steenworp afstand van het strand van Scheveningen. In ons pand ademt alles kitesurfen, net als de mensen die er werken. We hebben kwaliteit hoog in het vaandel, dat zie je niet alleen terug in de merken die wij voeren, maar ook in onze extra services!

Versus Kiteboarding (shop), is samen met Kitecare (repair), U-Stick (bladders) en TEN Kiteboarding (ons merk) onderdeel van Ventus Sports. Dit maakt ons de meest complete kitesurfshop van Nederland! 

Wie ben jij?

- Je bent een actieve kitesurfer met een grote interesse in kitesurfproducten.
- Je bent bevlogen, enthousiast en geïnteresseerd in de klant.
- Je verplaatst je als vanzelfsprekend in de klant en zijn vraag of probleem.
- Je houding is altijd servicegericht en klantvriendelijk.
- Je bent een echte teamplayer maar kan ook zelfstandig, georganiseerd en gestructureerd werken.
- Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, in zowel woord als geschrift. 
- Je staat stevig in je schoenen en steekt graag je armen uit de mouwen.
- Je bent betrouwbaar en verantwoordelijk.
- Je bent fysiek fit om een werkdag te kunnen staan.

Wat ga je doen?

Je gaat werken op een veelzijdige werkplek, in een team met actieve kitesurfers. Wij zijn een compact team, we helpen elkaar en springen voor elkaar in de bres waar nodig, dit vinden wij erg belangrijk. We leggen de lat hoog, maar dat betekent ook dat je veel kan leren. Kennis over het assortiment en verkoop worden actief gedeeld in het team. Zo houden we elkaar scherp om het kennisniveau en de kwaliteit hoog te houden.

We zijn blij dat we onze klanten na de lockdown weer in de winkel mogen ontvangen! Tijdens de huidige coronamaatregelen hebben we een beperkt aantal klanten in de winkel. Zonder deze maatregelen is de drukte in de winkel sterk afhankelijk van het seizoen en de windvoorspelling. In het hoogseizoen is het vaak erg druk en dan vragen we veel van je. Van je wordt dagelijks verwacht dat je rust en overzicht houdt tijdens deze drukte. In de winter is het juist weer rustiger en vragen we een flexibele houding t.o.v. de werkzaamheden.

Werkzaamheden:

Jouw hoofdtaken bestaan uit het proactief adviseren van klanten over het juiste materiaal, een reparatie of een aankoop, de ene dag in de winkel en de andere dag via e-mails, WhatsApp en de telefoon. 

- Je adviseert klanten via telefoon, WhatsApp of e-mail met hetzelfde enthousiasme als wanneer een klant fysiek voor je staat.
- Je houdt de winkel in nette staat en laat hem opgeruimd achter na een werkdag. 
- Je neemt schadegevallen van klanten aan voor Kitecare en maakt een inschatting van de benodigde reparatie en bijbehorende kosten.
- Je neemt garanties aan en geeft de klant een indicatie van de afhandeling en zorgt voor het juist voortzetten.
- Je gaat verantwoordelijk om met klantgegevens en zorgt ervoor dat deze volledig zijn voor als een collega taken moet overnemen.
- Buiten de dagelijkse werkzaamheden denk je mee over mogelijke verbeteringen voor een optimale service. 
- Daarnaast denk je mee over sales en acties voor de winkel.

Wat bieden wij?

- Een functie voor 32 - 38 uur per week, eventueel per direct;
- Een marktconform salaris voor verkoper naar de cao Retail non food;
- De mogelijkheid om materiaal te testen en tegen gereduceerd tarief aan te schaffen;
- Een boel gezelligheid, gezamenlijke kitesessies, downwinders en een team waar je na werk graag nog een biertje mee drinkt (als dat weer kan)!

Zin om ons team te versterken?  Stuur je motivatie en cv naar: hr@versusshop.nl, t.a.v. Daan Groot.

Als je meer informatie wilt over deze vacature, kun je contact opnemen met:

Daan 06 24 85 36 27
Shop 070 32 20 540

Versus Kiteboarding
Badhuisstraat 14-16
2584 HK   Scheveningen

Wij vinden het belangrijk om een goede match te vinden. Daarom hanteren we in onze vacatures geen sluitingstermijnen. Dat betekent dat we de vacature sluiten zodra we een goede kandidaat hebben gevonden. Wees er dus snel bij!