patrick020569Vraagstellerlid sinds 2008 · 482 berichten1 okt 2008 20:16
Jaja het is mij ook overkomen. Mijn Ozone instinct kite was nog geen half jaartje oud en na een crash met de LE first scheurde de kite langs de middelstrut finaal in tweeën. Ik dacht garantie...productiefout..
Het heeft ff geduurd maar de winkel waar ik de kite gekocht had heeft het naar tevredenheid opgelost.
Waar ik me wel ongelooflijk boos om maak
is de reactie van importeur Vliegerop garantieman Sam. Na inspectie van mijn kite, wist hij te vertellen dat er van tevoren kleine gaatjes in mijn kite zaten en dat daarom mijn kite gescheurd is. Het was allemaal mijn eigen schuld, ik moest mijn kite beter inspecteren voordat ik het water op ging. Vliegerop gaf geen enkele garantie.
Hoe weet hij dat nou???????? Ik heb hem dat half jaar nooit gezien en ook niet stiekem foto's van mijn kite zien nemen voor de crash.
Zijn verhaal is dat als je de kite op het strand oppomt, het doek dan op het zand klappert en de schelpjes in het zand kleine gaatjes veroorzaken. Hetzelfde geldt natuurlijk voor het vast maken van de lijnen terwijl je kite op het zand ligt. BULLSHIT, daar is een kite voorgemaakt en hij zegt eigenlijk dat een Ozone kite van zo'n slechte kwaliteit is dat je hem niet op het zand mag neerleggen omdat er dan gaatjes in komen wat weer een scheur kan veroorzaken. Ik heb geen rol kunstgras meegeleverd gekregen of ben ik de enige. DOM DOM DOM. weg vertrouwen in Ozone.
Op mijn vraag dat "als je met 120 km op de snelweg een klapband krijgt, drie keer over de kop vliegt tot stilstand komt tegen de vangrail", alleen je band kapot is lachte hij maar wat.
Als je kite in tweeën scheurt, neerstort, door branding gerold wordt, op het zand gesmeten en over een schelpenbank heen gegooid wordt. Logisch dat er dan ook andere beschadigingen zijn dan alleen de scheur.
Maar dat geloofde hij niet, de gaatjes hebben er al ingezeten.
Ik weet gelukkig veel van het consumentenrecht en heb met de geboden oplossing ook niets te klagen en ik weet dat ik niets te maken heb met de importeur. Maar ik vind wel zuur voor de winkel om op te draaien voor de slechte kwaliteit die sommige fabrikanten ten toon spreiden.
Helaas voor de winkel mocht die alleen opdraaien voor de kosten daar Vliegerop geen enkele goede wil toonde. Chapeau voor de winkel maar de importeur
Het heeft ff geduurd maar de winkel waar ik de kite gekocht had heeft het naar tevredenheid opgelost.
Waar ik me wel ongelooflijk boos om maak
is de reactie van importeur Vliegerop garantieman Sam. Na inspectie van mijn kite, wist hij te vertellen dat er van tevoren kleine gaatjes in mijn kite zaten en dat daarom mijn kite gescheurd is. Het was allemaal mijn eigen schuld, ik moest mijn kite beter inspecteren voordat ik het water op ging. Vliegerop gaf geen enkele garantie.
Hoe weet hij dat nou???????? Ik heb hem dat half jaar nooit gezien en ook niet stiekem foto's van mijn kite zien nemen voor de crash.
Zijn verhaal is dat als je de kite op het strand oppomt, het doek dan op het zand klappert en de schelpjes in het zand kleine gaatjes veroorzaken. Hetzelfde geldt natuurlijk voor het vast maken van de lijnen terwijl je kite op het zand ligt. BULLSHIT, daar is een kite voorgemaakt en hij zegt eigenlijk dat een Ozone kite van zo'n slechte kwaliteit is dat je hem niet op het zand mag neerleggen omdat er dan gaatjes in komen wat weer een scheur kan veroorzaken. Ik heb geen rol kunstgras meegeleverd gekregen of ben ik de enige. DOM DOM DOM. weg vertrouwen in Ozone.
Op mijn vraag dat "als je met 120 km op de snelweg een klapband krijgt, drie keer over de kop vliegt tot stilstand komt tegen de vangrail", alleen je band kapot is lachte hij maar wat.
Als je kite in tweeën scheurt, neerstort, door branding gerold wordt, op het zand gesmeten en over een schelpenbank heen gegooid wordt. Logisch dat er dan ook andere beschadigingen zijn dan alleen de scheur.
Maar dat geloofde hij niet, de gaatjes hebben er al ingezeten.
Ik weet gelukkig veel van het consumentenrecht en heb met de geboden oplossing ook niets te klagen en ik weet dat ik niets te maken heb met de importeur. Maar ik vind wel zuur voor de winkel om op te draaien voor de slechte kwaliteit die sommige fabrikanten ten toon spreiden.
Helaas voor de winkel mocht die alleen opdraaien voor de kosten daar Vliegerop geen enkele goede wil toonde. Chapeau voor de winkel
maar de importeur
