Herroepingsformulier

1. Wanneer heb je herroepingsrecht

Je hebt herroepingsrecht als je de Hanglos Pas koopt als privépersoon. De termijn is 14 dagen, te rekenen vanaf de dag van je aankoop. Omdat de Pas direct ingaat en je daar bij het afrekenen uitdrukkelijk mee instemt, vervalt je herroepingsrecht zodra je Pas is ingegaan (zie hieronder).

Sponsoring voor scholen en shops is een zakelijke dienst. Daarvoor geldt geen herroepingsrecht.

2. Als je de Pas direct laat ingaan

De Pas gaat altijd direct na je betaling in. Daarom zet je bij het afrekenen zelf een vinkje; zonder dat vinkje kun je niet betalen. Dat vinkje staat nooit vooraf aan. Je geeft daarmee uitdrukkelijk toestemming voor directe levering en verklaart dat je weet dat je je herroepingsrecht verliest zodra de levering is begonnen. Dat volgt uit artikel 16, onder m, van de Europese richtlijn 2011/83/EU en de Portugese omzetting daarvan in Decreto-Lei 24/2014.

In de bevestiging van je aankoop per e-mail staat dat je deze toestemming hebt gegeven.

3. Hoe je herroept

Je kunt op twee manieren herroepen:

• Via het formulier op deze pagina. Het online formulier stuurt ons dezelfde gegevens als het modelformulier hieronder. Je ontvangt van ons per e-mail een bevestiging dat we je herroeping hebben ontvangen.
• Per e-mail aan [email protected]. Daarvoor kun je het modelformulier hieronder gebruiken.

Je bent op tijd als je je herroeping verstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken.

4. Terugbetaling

Herroep je op tijd en was je Pas nog niet ingegaan, dan betalen we je het volledige bedrag van de Pas terug, uiterlijk 14 dagen nadat we je herroeping hebben ontvangen. We gebruiken daarvoor dezelfde betaalmethode als bij je aankoop. Daar zijn voor jou geen kosten aan verbonden.

Na je herroeping stopt je Pas.

5. Vragen

Heb je een vraag over herroepen? Mail naar [email protected] of gebruik /contact. Meer over de Pas lees je in onze algemene voorwaarden.

Modelformulier