Nog wat geschiedenis:
Van: -----
Onderwerp: ergens problemen mee?
Datum: 23 april 2008 14:19:05 GMT 02:00
Aan: -----
Kopie: -----
Beste Dave,
Binnenkort komt Chris van Hanglos bij ons langs om te kijken hoe we Cabrinha
& NPX via hanglos kunnen promoten.
Het heeft alleen niet zoveel zin om met zaken met Hanglos te doen als
medewerkens van Hanglos lekker annoniem achter hun pc kitemerken aan het
afkraken zijn. Hiermee doel ik op onder andere deze reactie;
hahahA top secret, Net of het iemand nog wat intresseerd op deze manier... .
Wat een dom gedoe is dit. Naish kwam er nog mee weg, met alles censureren
en hype creëren, ook al was dat al erg dom.
Maar dit zal niet eenzelfde scenariouitkomst hebben, integendeel, Ze hebben
al wat imagoschade in Nl waar je U tegen zegt.
Bovendien, de PDF is gelezen en overal nog online in te zien nog.. Dus WTF?!
Helaas lezen we meer van deze onzin, dit is maar een voorbeeld.
Als je niet weet waar je het over hebt of ergens problemen mee hebt neem je
gewoon contact op met mij of mijn collega Erik (-------)
En als je je eigen kitemerk of sponsor wilt promoten moet je daar gewoon
positief over zijn en geen andere merken afzeiken, daar kom je echt niet ver
mee.
Wij hebben onze teamriders/ opinion leaders in het verleden zelfs verboden
om zich negatief over andere merken uit te laten.
Ter info; Cabrinha is op dit moment marktleider wereldwijd en OOK in de
Benelux. En als die 3 mensen op Hanglos praten over eventuele problemen die
ze gehad hebben of misschien hebben Cabrinha producten dan hebben we vast en
zeker een imago probleem waar jij U tegen zegt. Beetje kortzichtig.
Groetjes,
Jacques van der Hout
Adventure Sports Benelux B.V.
Beneden Oostdijk 24
NL-3261 KX Oud Beijerland
Beste Dave,
Misschien ben ik te oud voor deze onzin. Ik doe persoonlijk liever andere dingen in mijn vrije tijd dan het lezen en het reageren op onzinnige nietszeggende reacties op een forum. Naar mijn mening moet een forum informatief zijn en als doel hebben mensen te adviseren en te helpen met problemen of vragen.
Volgens mij heb ik het best netjes geformuleerd in mijn email naar jou, dit is nog de gecensureerde versie namelijk;-).
Was best een beetje heel erg verontwaardigd over wat ik las.
En als je email adres @hanglos.nl is dan ga ik ervanuit dat je niet alleen namens DAVE maar ook namens hanglos reageert.
Het Cabrinha nieuws is onrechtmatig op de forums terrecht gekomen, waarschijnlijk had iemand het wachtwoord van de ftp server waar dit soort info opstaat. Ik heb deze info al sinds begin februari hier op mijn bureau liggen dus als het opzet was geweest dan had het er al veel eerder opgestaan. Deze informatie is bedoeld de importeurs en later de dealers op de hoogte te stellen van wat er gaat komen. Het is dus zeker niet met doelbewust geplaatst en weer verwijderd. Daarom vind ik het nogal vreemd dat jij wel precies weet hoe het zit.
Elk merk wordt wel eens afgezeken op de forums, dat is jammer maar helaas zijn er mensen die graag hun gelijk willen halen door een negatieve ervaring openbaar te maken met als doel de importeur onder druk te zetten en of te beschadigen. Ieder merk heeft overigens wel eens een kwaliteitsprobleem, dat hoort ook gedeeltelijk bij innoverend zijn. Wij krijgen 24 uur per dag, 365 dagen per jaar diverse reacties/ feedback van eindgebruikers en deze is voor 99% positief. Dat er een klein groepje negatievelingen op hanglos rondhangt wil nog niet zeggen dat dit een beeld geeft van de werkelijkheid. Verder is het zo dat wij met adventure sports al 15 jaar zaken doen met zo'n beetje alle dealers in de Benelux en niemand kan ontkennen dat wij de beste after service geven van alle gerenomeerde bedrijven in de kitesport. Als een garantiecalim wordt afgewezen dan heeft dat een goede reden en is dit meestal echt een fout van de eindgebruiker.
Nooit gehoord van mediatraing die sporters op hoog niveau krijgen waarin wordt aangeleerd wat je wel en niet moet zeggen als boegbeeld van een bepaald merk? Dat bedoel ik nu met je riders adviseren niet negatief te zijn over andere merken.
Ik ga verder niet meer reageren op een eventuele reactie. Chris komt vrijdag langs en dan horen we wel hoe het allemaal in elkaar steekt. Wie er wel of niet voor hanglos werken en reageren. Wanneer er een topic wordt gesloten vanwege wangedrag of offtopic gaan door bepaalde mensen.
In ieder geval bedankt voor de tijd die je in je mailtje hebt gestoken. Nog nooit soortgelijke reactie van iemand ontvangen, dat zegt mij ook genoeg over wat voor persoon ik voor me heb.
Groetjes,
Jacques
> From: -----
> Subject: Re: ergens problemen mee?
> Date: Wed, 23 Apr 2008 16:58:55 0200
> To:------
Eng hoor dit .