Eind september 2007 kocht ik een Naish Boxer SLE (9m2) en dat ding is eigenlijk best wel leuk. Afgelopen zondag ging ik er voor de vijfde keer mee kiten en alles ging prima, tot op een zeker moment. Ik landde de kite en toen die net op de grond lag, hoorde ik (en 50 anderen) twee keiharde knallen. Wat was er nou gebeurd? Er was een bladder van een strut ontploft en met deze knal scheurde ook het stiksel van de strut zelf open.
De kite was beslist niet te hard opgepomp. Ik kite nu al behoorlijk wat jaren en ik weet echt wel hoe je een kite moet oppompen. Omdat ik niet het idee had dat dit mijn fout was, nam ik contact op met de winkel waar ik 'm kocht. De winkel vertelde me dat er geen garantie op tubes en bladders zit, maar dat ik de kite toch wel even op kon sturen, zodat ze een oplossing konden bedenken.
Ik vind het toch gek dat er geen garantie op de bladders en tubes zit. Je betaalt honderden Euro's voor een vlieger waarvan je mag verwachten dat hij niet zomaar ontploft. Tenminste, die verwachting heb ik dan.
The disaster
Vreemd dat de rest van de kite wel gewoon garantie geniet. Een scheur in het doek zou toch ook de schuld van de eigenaar "kunnen" zijn? Waarom gaat men er bij een ontplofte tube vanuit dat het de schuld van de eigenaar is? Of is dat misschien niet het geval? Gaan tubes en bladders gewoon vaak kapot?
Als dat echt zo is, zouden de prijzen van de kites aanzienlijk mogen dalen of er moet een sterker materiaal gebruikt gaan worden. Zeg nou zelf. €900,- voor een kite en na vijf keer varen knalt het ding uit elkaar. Dat is toch niet normaal?
Maarja, toch aardig van de shop om de kite wel terug te nemen. Het wordt waarschijnlijk een reparatie. Erg leuk voor een kite die 5 keer gebruikt is. Ook erg leuk voor de waarde van de kite, die met 50% is afgenomen.
Wat vinden gij? Moeten tubes en bladders ook onder de garantie vallen?
