Na alle ellende na m'n laatste aanschaf: een Nitro 14m die na 6 keer kiten uit elkaar knalde. Ikkie boos, een hoop discussies en na een reparatie een vlieger terug die weer op springen stond, nu dan toch echt wel weer ff een dik tevreden klant. Nadat afgelopen zaterdag m'n vlieger bij Telstar Harderwijk was ingeleverd was er van mijn kant toch een behoorlijk gereserveerde houding voor wat betreft de goede afloop van dit hele gebeuren.........
Bij thuiskomst van m'n werk lag er vandaag dus een spiksplinter nieuwe Revolver 14m ( incl 5 lijns bar) voor m'n neus.
Da's dus gewoon ff

HARDSTIKKE NETJES GEREGELD DUS WEL ...............

HARDSTIKKE NETJES GEREGELD

( voor insiders : ff het logo op m'n 12 aanpassen dus )

zeker netjes top!!!

Het is Cabrinha die je de garantie levert, telstar is maar een tussenpersoon toch?

Nee hoor: ik als consument koop een product bij een winkel. Ik doe dus ( als consument) zaken met die winkel en heb in eerste instantie niets te maken met de importeur ( in dit geval Cabrinha) en ga met eventuele klachten naar die winkel. Dat ging in eerste instantie dus ook hardstikke verkeerd. Nadat ik m'n klachten bij de winkel zelf heb duidelijk gemaakt werd dit dus ( naar mijn gevoel / mening) goed opgelost. D'r was dus wel ff wat "communicatie" voor nodig. Als de importeur dan ook meewerkt dan krijg je gewoon een goede verhouding: importeur verdient z'n geld aan de winkel, winkel verdient geld aan de klant. Klant is tevereden en komt terug bij de winkelier. Winkelier krijgt dan dus voldoende steun van importeur en is dan ook tevreden. Klant tevreden, winkel tevreden en importeur tevreden.... ( wat wil je nog meer / afgezien van een bak wind dan hè)

ik heb bij Telstar ook mn centen terug gekregen naar wat gezeur en wel meteen een andere kite daar gehaald dus zo moeilijk deden ze niet daar. maar ik heb daar ook een shinn pro gekocht en die komt altijd met een board bag maar die had ik er niet bij gekregen.

dus ik vroeg er naar , en ff rab een boardbag op gezocht en hoppa . Thanks TELSTAR maar.......... het is helaas niet de goeie maat m`n board past er niet in. echte pro`s daar

dus nu mag ik voor de 3de keer weer terug.

ik heb dit ook gehad met een mystic warrior harnas 2006 die kapot was :) Heb ik via telstar een nieuwe gekregen uit 2007 :) Alleen ik blijf erbij als importeur/merk niet service wilt verlenen, zit telstar met de gebakken peren.