Zojuist ben ik terug uit Lanzarote en heb ik een paar tips hoe je kitespullen mee kan nemen met Transavia. Voordat ik vertrok heb ik hier op het forum om advies gevraagd en dat heb ik gekregen! Aanleiding was dat ik zowel vanuit Transavia als Neckermann verschillende adviezen kreeg die ook weer niet met de voorwaarden op de site overeenkwamen. Als ik die had gevolgd zou het een hele dure trip zijn geworden.
Let wel, check altijd de voorwaarden voordat je weggaat en neem een printje mee naar de luchthaven want ik heb de nodige discussie aan de balie gehad!

Wat is het geval? Sinds 5 april 2011 zit je bagage niet meer in je ticketprijs en moet je die apart betalen. Er is handbagage en ruimbagage.
Voor ruimbagage kan je bij Transavia verschillende gewichtspakketten kopen. Boek je via een reisburo een ticket, dan zit meestal het 20kg pakket (jaja) weer in de prijs.
In mijn geval wilde ik naast "normale" bagage ook kitespullen meenemen. Ik zou namelijk niet weten hoe ik binnen de 20 kg zowel kitespullen als andere spullen mee moet nemen maar ik weet dat deze spartanen bestaan 🙂

Ik wil dus bijbetalen en daal af in de tabel "sportuitrusting". Opmerkelijk genoeg valt een kiteuitrusting hier niet onder maar wel golf, duik, wintersport en visuitrusting, max gewicht = 15 kg en allen kosten 20 euro per reis = 40 euri voor een retour. Schappelijk dus en gedetailleerd beschreven wat wel en niet mag. Waar is nu die kiteuitrusting toch????

Nog verder naar onder kom ik bij fiets, surfplank en deltavlieger. Deze kosten allemaal 40 euro per reis dus 80 euri heen en terug.
Letterlijk gekopieerd van de site:
ad b. (wind)surfplanken, boards (o.a. kite- en wakeboards) groter dan 1.65 meter
transavia.com kan een beperkt aantal boards per vlucht vervoeren.
Vervoersvoorwaarden:
een maximale lengte van 3,60 meter (zowel voor mast en plank)

Ja, je leest het goed --> geen gewicht!!! Deze dus geboekt en vooraf aangemeld.

Hoe is dit afgelopen? Op de heenreis nogal wat discussie op Schiphol aan de balie. Volgens incheckbalie mocht het surfpakket maar 15 kilo zijn (ik had prolimit kitetravelbag van 17kg) maar aangezien ik elders af moest rekenen heb ik hier geen protest gemaakt.
Bij de volgende balie wederom discussie maar deze dames gingen het uitzoeken en jawel, conclusie was dat er geen gewicht stond dus mocht ik 40 euri afrekenen en bag inleveren bij "odd size luggage".

Op de terugweg heb ik de kitespullen die in mijn "normale bagage" zaten ook in de travalbag gestopt waardoor het gewicht toenam naar 23 kg.
Gewapend met de voorwaarden kom ik bij de balie, tas gewogen en ................ geen enkele discussie maar nu komt ie ......... niets hoeven betalen.

Al bij al ben ik dus heen en terug voor 40 euro. Moraal van het verhaal is check de voorwaarden en wees voorbereid op discussie want het personeel is kennelijk net zo slecht geinformeerd als de klant!

Veel kiteplezier 👍 want ik heb lekker gevaren.

Ik vergeet nog wat. Op Schiphol kon ik alleen de heenreis betalen. Terugreis moest bij vertrek omdat "niet iedereen zijn spullen mee terugneemt".
Huuuhhh? Het moet niet gekker worden. In dit geval pakte het goed uit maar in principe moet je dus twee keer door de mangel.
Het maakt het allemaal nog vreemder omdat je in principe je surfpakket vooraf moet aanmelden maar dat lukt niet want je kan online - met luchthaven Arrecive / Lanzarote - niets boeken via de website. Zelfs niet je plek voor de terugreis reserveren. En ik maar denken dat internet niet aan een plek is gebonden 😕

goed uitgevogeld👍