maar10Vraagstellerlid sinds 2006 · 36 berichten1 okt 2010 09:46
Ongetwijfeld heb je wel eens schade gehad. Of het nu een rot schroefdraad bij je binding, kapotte vinboxen, lekke LE, scheurtje in zeil is of wat dan ook, balen. We willen allemaal weer snel het water op.
We willen dus snel geholpen worden. Bij o.a. mijn Cabrinhaatjes heb ik wel eens lang moeten wachten op onderdelen. Verkeerde onderdeel besteld, geen reactie en niet laten weten wanneer iets binnen was, heen en weer mailen, leek allemaal heel normaal.
Vorige week brak de gesp op mijn depowerstrap, na anderhalf jaar intensief gebruik. Kan gebeuren. De leverancier van Core in Nederland, Kitebus bestelde direct een nieuwe. Op basis van garantie! Bestellen en bezorgen duurt wel een week. Een week met wind. Zonder erom te vragen boden zij mij een tijdelijke bar aan. De bar hebben ze ook nog direct langs gebracht. Nul effort van mijn kant dus en een behoorlijke autorit voor de leverancier! En ik kan varen
Zij begrijpen het. HardCORE service. Dank.
We willen dus snel geholpen worden. Bij o.a. mijn Cabrinhaatjes heb ik wel eens lang moeten wachten op onderdelen. Verkeerde onderdeel besteld, geen reactie en niet laten weten wanneer iets binnen was, heen en weer mailen, leek allemaal heel normaal.
Vorige week brak de gesp op mijn depowerstrap, na anderhalf jaar intensief gebruik. Kan gebeuren. De leverancier van Core in Nederland, Kitebus bestelde direct een nieuwe. Op basis van garantie! Bestellen en bezorgen duurt wel een week. Een week met wind. Zonder erom te vragen boden zij mij een tijdelijke bar aan. De bar hebben ze ook nog direct langs gebracht. Nul effort van mijn kant dus en een behoorlijke autorit voor de leverancier! En ik kan varen
Zij begrijpen het. HardCORE service. Dank.