Wat is er gebeurt!?
Afgelopen vrijdag middag om half 3 ging Hanglos offline. Natuurlijk meteen mailtjes, smsjes, msn, en telefoon. Alle alarmbellen gingen af. We hebben meteen Xs4all gebelt om de server te controleren want er kon geen remote connectie worden gemaakt met de Webserver. Oliver van xs4all vertelde ons dat de webserver helemaal uit stond en geen kick gaf bij het indrukken van de aan/uit knop.

Vrijdag:
Meteen rackserver gebeld (leverancier van de Hanglos servers). Sieto van rackserver heeft een nieuwe voeding van de plank gepakt en is in zijn auto gesprongen richting Datacenter om er een nieuwe voeding in te zetten (we gingen er maar even vanuit dat dat het probleem zou moeten zijn bij 0.0 reactie na indrukken powerswitch). Na een paar uur testen (thanks sieto!) tot na 9 uur savonds (thanks oliver van xs4all; datacenter sluit om 6pm normaal!) was de conclusie: moederboard defect en heeft de voeding opgeblazen.

Vrijdagavond half 10 en een Server met een kapotte voeding en een kapot moederboard

Zaterdag en Zondag is het datacenter van xs4all alleen te betreden met een toegangspas die alleen wordt afgegeven aan bedrijven die een half rack of meer huren.

Maandag
Er zat niks anders op dan maandag een nieuw moederboard inbouwen en een nieuwe voeding om die vervolgens maandagmiddag weer in het datacenter te plaatsen.
Magic Ed heeft de taak op zich genomen om de server op te halen bij Rackserver en in het datacenter terug te plaatsen (thanks Ed!).

Pppff Hanglos 3 dagen offline. Dat is nog niet eerder gebeurt in de 6 jaar dat Hanglos draait. Vrijdag middag om 3 uur kapot gaan was grootste probleem; snel schakelen om het nog gefixed te krijgen maar heel moederboard defect gooide meer roet in het eten.

Thanks voor het weer online krijgen van Hanglos:
Sieto van rackserver voor snelle ingrijpen en directe actie om Server weer up te krijgen!
Oliver van Xs4all voor de service om ons na 6pm nog te laten doorsleutelen en de extra hulp aan Sieto met nog een spare voeding om te testen en een mooie werktafel!
Magic Ed van webvent (en van hanglos natuurlijk) voor het weer terugplaatsen/aansluiten en configgen nieuwe netwerkkaarten van de server!

ps. Rackserver belde net: de server is gekocht op 1 november 2005 en de garantie is 3 jaar dus moederboard en voeding zijn nog garantie!

dinsdagochtend:
Live vanaf datacenter.....het lijkt weer te werken. Een nieuw moederboard en dus ook twee nieuwe netwerkkaarten. Na 10 minuten uptime leek hij over te schakelen naar een netwerkkaart die niet meer in het systeem zit (die van het oude moederboard)
Lastig testen....ik blijf nog 10 minuutjes controleren

Woensdagochtend:
Na de dinsdagochtendtesten bleven de netwerkkaarten op het nieuwe moederboard uitvallen na een minuut of 10 dus de server meegenomen. Gisteravond tot 1am bezig geweest om alles opnieuw te installeren. Vanochtend door Ed weer teruggebracht. We zijn nu nog een en ander aan het configureren omdat de hele installatie nieuw is. Hopelijk here to stay nu!

Thanks weer Ed voor erin hangen!

Donderdag:
Gisteravond na 6 uur draaien weer weg Hanglos. Na wat testen blijft weer 1 netwerkkaart op het moederboard dienst te weigeren na wat data eroverheen gestuurd te hebben. Ofwel het was niet de windows installatie maar een defecte netwerkkaart op het nieuwe moederboard. Sieto van rackserver is om 11am naar het datacenter gereden en heeft de betreffende netwerkkaart disabled en er een nieuwe gbit netwerkkaart ingehangen. We hebben net wat testjes gedaan en data overgepompt en hij lijkt het goed te doen.
Duimen nu dat dit de oplossing is......

Thanks Sieto voor schema omgooien en asap netwerkkaart vervangen!



Wat een tegenslagen ....gelukkig van alle kanten hulp gehad om de boel toch weer online te krijgen.