Kitesurfshop.nl online

van wie is deze nieuwe winkel?

Deze nieuwe winkel hebben Gijs en Ik (Arjen) opgezet. Als eerste hebben we de website gemaakt en nu gaan we de fysieke shop bouwen. Deze komt te zitten in het sportcentrum Healthcenter Spaarneboog in Haarlem. We hebben er helemaal zin in!

Zware concurrentie van kater daar hun bieden al kites aan vanaf €50 🤡

Duidelijke overzichtelijke site! Vind de kleuren wel wat somber vergeleken met het logo. Bestelprocedure is toppie. Vind alleen niks terug over die vette korting voor de eerste 10 online klanten zoals in de Twitter op de homepage staat ;)

Succes

Ik wil jullie enthousiasme niet de grond in stampen, maar ik vraag me af in hoeverre deze winkels met enige marketingkennis en bijkomend marktonderzoek worden opgezet. Vaak zie je dat dit soort winkels uit liefde voor een bepaald iets wordt opgezet, maar business wise...

Ik zie direct een aantal spelfouten, dat vind ik voor een commerciële site echt niet kunnen. Verder woon ik zelf in Haarlem en vraag ik me af hoe jullie je doelgroep gaan benaderen vanuit een verlenging van de Aldi en de Vomar...
Dit vraag ik me af vanwege de locatie zelf en vanwege het Coraaltje die enkele kilometers verder zit (met een goede reputatie). Waarop onderscheiden jullie je c.q. waarom moeten mensen per se naar jouw winkel komen?

In ieder geval heééél veel succes jongens!👍

waarop ik dan weer denk, joh, als je zo professioneel bent, weet je ook dat je zoiets beter in een mail kan doen ipv online op een forum..

Je reactie spreekt boekdelen. Nergens geef ik aan dat ik profi ben, ik start ook geen kitezaak. Maar dit zijn vragen die elke ondernemer zich af moet vragen. Of je nou een visboer bent of een autoverkoper. Je maakt reclame op een forum, sta dan ook open voor (dit soort) vragen. Persoonlijk zou ik hier vol met enthousiasme reageren dat het geweldig gaat worden, jouw reactie is echter een gemiste kans. Nogmaals succes.

He Rieees,
Wie de bal kaatst, kan hem terug verwachten.
 
Mijn suggestie:
Als je volgende keer opbouwende kritiek hebt, mail dat dan even aan die persoon.  Over het algemeen komen je welgemeende suggesties / vragen dan beter aan. Tenminste als dat is wat je wilt.
 
Emiel, succes en soms is niet reageren beter dan aanvallend reageren.
Je doet daarmee eigenlijk hetzelfde, terwijl je simpelweg wil aangeven dat je suggesties prettig vind, maar dan wel op een andere manier.
 
Klaar dus. ;-)
 
groets, Ine 
 

Hoi Bolssine,

Ik stel voor om de discussie te beeindigen, want een wellezend persoon kan echt zien dat ik ze oprecht veel succes wens maar ook oprecht bepaalde vraagtekens heb. Als jij je site online gooit, de website breed promoot, dan moet je zorgen dat je je zaakjes op orde hebt (spelfouten issue). Als jij een auto wil verkopen, dan doe dat ook niet met kapotte deuren en een vierkant stuur.

Het verschil in deze is dat ik zacht op de persoon ben maar hard op de inhoud. Emiel kan slechts terugkomen met een persoonlijke aanval. Dat is erg stijlvol, nietwaar?

Hey jongens 👋

Site bekeken. Ziet er goed en strak uit. Mijn complimenten.
Ik mis wel mijn North Evo's!!
 
groets,
Ine 
 

de shop is niet eens van emiel, haha mooi dit!
succes met de shop heren.

op wit is je logo niet te zien overigens

huppa kudo's voor rieeesss, die vragen lijken me terecht en een forum is voor publieke opinie, dus kom maar op met de tegen argumenten.

ik wens ze veel succes, moeilijke markt, maar met een passie voor de sport, kun je er heel gelukkig van worden, zonder dat je miljonair wordt!

zet m op 👍

ow en nog een gratis tip, verkoop nou ook eens al die losse dingen. Een clamcleat, losse lijnen, chickenloops. Dan heb je een mooi stukje service erbij! service - waardering - klandizie 🙂

Bedankt voor alle reacties! Spelfouten vind ik zelf ook vreselijk dus als je ze tegenkomt mail naar info (@) kitesurfshop.nl en dan kan ik ze eruit halen.
Verder willen wij ons onderscheiden in het testen van materiaal. Wij staan bijna altijd op het water als het waait en kunnen dan test kites/boards meenemen.
Verder gaan we kitelessen aanbieden. We zitten in een sportscentrum met +- 3000 leden en daar kunnen we best een aantal klanten uit genereren.
De opzet van de winkel is inderdaad onstaan uit liefde voor de sport maar wij vinden dit dan ook essentieel voor het geven van eerlijk en deskundig advies. 👍

Hoppa, hier was ik naar op zoek. KUDOS!

Oh ja, en succes Arjan & Gijs. 👍

Thanx Dave!

Super! Gewoon bij mij om de hoek :) Sprak je ook al op het strand (RPM + Nobile Wave), kom binnenkort langs om aan de gewichten te hangen

Hoi Arjan, Gijs,

Ik werk al enige tijd als consultant (en heb enige ervaring in het opzetten van E-business). Bij deze wat feedback over jullie webshop, doe ermee wat je wilt.

Eerste indruk van de webwinkel is goed. Strak design, heldere kleurstelling, schoon. Dit is een positief punt, het is tenslotte zo dat als een klant een webwinkel komt en hij wordt overladen met crap en bullshit hij wegklikt om vervolgens NOOIT meer terug te komen. Zo kom ik graag bij Kater in de winkel om spullen te kopen maar hun website vind ik abominabel slecht(en om die reden verliezen ze waarschijnlijk klanten).

Styling is subjectief dus feedback op dat vlak zou ik niet te zwaar aan tillen. De ene persoon vindt wit nou eenmaal mooi... de ander zwart, so be it.

Het product aanbod.

Is naar mijn mening nog aan de magere kant. Aangezien jullie net gestart zijn is de kans vrij groot dat het daar aan ligt.

Focus daarnaast op een doelgroep en probeer daaraan vast te houden. De hele markt bedienen is een behoorlijk tijdrovend klus en lukt vaak niet(door teveel uiteenlopende ideeen).

Opties:

- Focus op (semi)pro's die een behoorlijk budget hebben om aan gear uit te geven. Zorg dat je altijd de laatste versie en nieuwste stuff in je winkel hebt liggen.

- Focus op de gemiddelde kiter die geen 1300 euro voor een 2009 kite kan neertellen. Probeer overjarige kites op de kop te tikken zodat je deze via een korting kunt kopen.

Tip, Nederlanders zijn op de centen, werk met aanbiedingen etc. Ik heb ooit een keer een kite gekocht bij een webwinkel uit Frankfurt. Die gasten verkochten overjarige modellen met behoorlijk korting. Korting werk aantrekkelijk, ik zou er zo weer iets bestellen.

Daarnaast is het belangrijk te kijken aan welke behoefte nog niet wordt voldaan. Voorbeelden waar je naar kunt kijken: Lessen, Certificering, Vakanties(momenteel alleen Happysport geloof ik) of combinaties van beide.

Klantenservice

Dit ziet er volgens mij goed uit. Jullie hebben veel opties om service te verlenen, zoals: Bel Mij Terug, Twitter, etc. Service en vertrouwen is voor een webwinkel erg belangrijk.

Anyway, that's it. Mooi initiatief, ik zou ook vanuit liefde voor een sport of bezigheid een onderneming willen starten. Heb helaas de ballen er nog niet voor gevonden 🙂 komt misschien ooit nog eens.

Succes en ik kom zeker een keer in jullie shop kijken.

website ziet er qua opzet netjes uit.

nog wat tips:

- bestelprocedure https maken
- ik mis FAQ en 'Over ons' gedeelte op de website

@ Pieces en Isomis. Bedankt voor jullie feedback. Hier hebben we zeker wat aan!

ja goed advies. begrijp alleen niet waarom je denkt dan semi pro´s veel geld uitgeven aan hun spullen want die hebben nl wel ergens een dealtje geregeld dus die betalen hetzelfde of minder dan de shop zelf.

Hoi Dr511,

Het onderscheid wat ik maak betreft doelgroepen die je probeert te bedienen met een shop. Het gaat dus om massa's, niet om de individu.

Korte beschrijving doelgroep:

(Semi)pro: groep kiters die constant hun gear aan het verbeteren is en daar ook budget voor beschikbaar stelt. Elke jaar een geheel nieuwe range kites(3 stuks is niet ongewoon), boards, etc.

Gemiddelde kiter: groep kiters die serieus met de sport bezig is maar niet het budget heeft 3 nieuwe kites per jaar te kopen voor de volle mep.

Het is natuurlijk top dat je een deal hebt kunnen sluiten met een importeur of op een andere manier. Helaas is die mazzel niet voor iedereen weggelegd.